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Abteilungsleitung Customer Success & Support (m/w/d)

WERTGARANTIE Group
| Hannover

Du übernimmst die fachliche und disziplinarische Führung unserer neuen Abteilung „Customer Success & Support" Du entwickelst unseren Kundenservice strategisch weiter und sorgst für eine zukunftsfähige Ausrichtung Du steuerst und moderierst Team- und Teamleitermeetings und förderst eine offene, motivierende Feedback- und Führungskultur Du begleitest und entwickelst Mitarbeitende durch wertschätzende Feedback-, Entwicklungs- und Mitarbeitergespräche Du bringst unsere Prozesse aufs nächste Level, indem du Best Practices konzipierst und implementierst – mit Fokus auf Skalierung, Digitalisierung und Automatisierung

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