Du analysierst Photovoltaik-Anlagen, führst Fernwartungen durch, bearbeitest Störungen proaktiv und überwachst die Anlagen, damit unsere Systeme zuverlässig laufen und unsere Kunden bestens betreut werden. Du bearbeitest Supportanfragen lösungsorientiert und dokumentierst alles sauber in unserem Ticketsystem. Du kommunizierst direkt mit unseren Kunden – telefonisch oder schriftlich – und sorgst mit deiner freundlichen und klaren Art für eine vertrauensvolle und lösungsorientierte Betreuung.