Du unterstützt das Team im User-Support mithilfe unseres Ticketsystems. Zusammen mit deinem Team sicherst du eine Erreichbarkeit in der Kernarbeitszeit durch Präsenz vor Ort. Du hilfst dabei unseren Hardware Lifecycle zu bewältigen und Geräte vor- und nachzubereiten, zu versenden und anzunehmen. Du bekommst die Möglichkeit eigene Themen zu verantworten und arbeitest selbstständig und eigenverantwortlich an deinen Aufgaben.