Kund:innen- & Fachhandelsverständnis: Du bist nah dran an unseren Kund:innen, Vertriebsteams und Fachhandelspartnern, nimmst an Terminen und Demos teil, sammelst Feedback und verstehst ihren Arbeitsalltag und ihre Pain Points. Discovery & UX-Konzeption: Du entwickelst gemeinsam mit Stakeholdern sinnvolle Abläufe, User Journeys und einfache Wireframes/Mockups, um Lösungen früh greifbar zu machen und zu testen. Anforderungsmanagement: Gemeinsam mit unserer Business Analystin übersetzt du Kunden- und Fachbereichsfeedback in strukturierte Use Cases und User Stories – immer mit Fokus auf Nutzen und Nutzerfreundlichkeit.